ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ EUBET

นโยบายความเป็นส่วนตัว EUBET การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใสและครบถ้วน

EUBET ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีอะไรบ้าง กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ

มีผลบังคับใช้:1 มกราคม 2567
มาตรฐาน:SSL 256-bit
eubet

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยระบบที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักฟังหรืออ่านข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

EUBET ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สมาชิกควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

นโยบายของ EUBET สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับนานาชาติ


การใช้บริการ EUBET ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล

01บทนำและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EUBET ("เรา" หรือ "บริษัท") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ eubet.world ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน จึงให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ EUBET เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ eubet.world แอปพลิเคชันมือถือ ช่องทางการสื่อสารทางการ และบริการอื่นๆ ที่ EUBET ดำเนินการ ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป

02ข้อมูลที่ EUBET เก็บรวบรวม

EUBET เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นในการให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่สมาชิก แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) แบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ แบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ การติดต่อกับเรา

EUBET ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

EUBET ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
  • เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการจัดการยอดเงินในบัญชี
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเวลา)
  • เพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการ
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่ EUBET มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
  • เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) สำหรับการพัฒนาบริการ
eubet

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

EUBET ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ซึ่งทุกกรณีดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ทุกรายล้วนผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
  • ผู้ให้บริการเกมและค่ายเกม: ข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
  • หน่วยงานรัฐและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรตรวจสอบความปลอดภัยที่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องสมาชิกจากกิจกรรมที่ผิดปกติ

EUBET จะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้ามการแจ้งเตือนดังกล่าว

05มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

EUBET ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายในองค์กร
  • แผนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันที

แม้ EUBET จะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น

06ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

EUBET เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎระเบียบการเงิน
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูล Log การใช้งาน 1 ปีนับจากวันที่เกิดขึ้น ความปลอดภัยของระบบ
ข้อมูลคุกกี้ ตามที่กำหนดในแต่ละประเภท การปรับปรุงประสบการณ์

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

eubet

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ EUBET เคารพและพร้อมให้คุณใช้สิทธิ์ได้ทุกเมื่อ

01
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ EUBET เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

02
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

03
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต

04
สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเวลา

05
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องสำหรับโอนย้าย

06
สิทธิ์ระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ EUBET ผ่านอีเมล privacy@eubet.world EUBET จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

08การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

EUBET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งเป็น 4 ประเภทดังนี้

09การโอนข้อมูลส่วนตัวข้ามประเทศ

ในบางกรณี EUBET อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล EUBET ดำเนินการดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวดเสมอ

  • ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนด
  • ทุกผู้รับข้อมูลต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดหน้าที่ชัดเจน
  • ข้อมูลที่โอนข้ามประเทศยังคงได้รับความคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดในนโยบายนี้

10การคุ้มครองพิเศษสำหรับผู้เยาว์

EUBET ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลใช้บริการ EUBET สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ support@eubet.world เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

EUBET อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ EUBET จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

  • การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม EUBET เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ EUBET ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ EUBET ได้โดยตรง

อีเมล DPO
privacy@eubet.world
ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
Live Chat ซัพพอร์ต
บนแพลตฟอร์ม 24/7
สำหรับคำถามทั่วไป
ซัพพอร์ตทั่วไป
support@eubet.world
เวลาทำการ DPO
จันทร์ – ศุกร์ 09:00–18:00 น.

นอกจากการติดต่อ EUBET โดยตรงแล้ว คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตอำนาจของคุณได้เช่นกัน หาก EUBET ไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคุณได้อย่างน่าพอใจ


ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ EUBET เสมอ

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส ด้วยระบบคุ้มครองข้อมูลระดับมาตรฐานสากล พร้อมรับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿15,000

สมัครสมาชิกฟรี — ปลอดภัย 100%